2024년 생성AI가 촉발한 IT트렌드의 핵심은 (김지현 부사장)

https://youtu.be/Lom7xDg9oCc

 

1. AI 앱스토어와 AI 기반 서비스의 확장

•AI 기반의 서비스를 누구나 만들 수 있는 환경이 만들어졌다.

•chat GPT를 기반으로 한 커머스, 배달 시장, 사주풀이 등의 서비스가 변화할 수 있다.

•AI 앱스토어가 등장하여 누구나가 AI 앱을 개발하고 이용할 수 있는 환경이 형성될 것이다.

 

2. GPT 빌더와 GPT 스토어를 통한 AI 서비스 제공

•AI 서비스의 새로운 탄생은 GPT 빌더와 GPT 스토어를 통해 누구나 쉽게 AI 서비스를 만들고 제공할 수 있는 시대가 열렸다.

•GPT 빌더는 나무 웹에디터와 같은 툴로, API SDK를 이용하여 쉽게 앱을 만들 수 있게 해준다.

•GPT 스토어는 앱스토어와 비슷한 개념으로, 수많은 개인들이 만든 AI 앱들을 볼 수 있는 공간이다.

•생성형 AI 기반의 서비스를 만들 수 있는 GPT를 이용하여 많은 사람들이 자신만의 AI 서비스를 제공할 수 있게 되었다.

•AI 서비스를 소비하는 방식은 GPT를 호출하여 사용하는 방식, 기존의 앱이나 홈페이지에서 GPT를 호출하여 함께 사용하는 방식, 새로운 디바이스를 통해 새로운 방식으로 인터넷 서비스를 이용하는 방식이 있다.

 

3. IT 트렌드의 의미와 영향력

•IT 트렌드는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크가 결합하여 새로운 생태계를 형성하고 수많은 서비스를 만들어내는 것을 의미한다.

•예를 들어, 스마트폰과 인터넷의 발전으로 모바일 생태계가 형성되었고, 이를 기반으로 카카오톡, 틱톡, 인스타그램 등의 서비스가 등장했다.

•AI는 새로운 IT 플랫폼을 만들기 위한 촉매제 역할을 할 수 있으며, 이를 위해 새로운 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크가 필요하다.

•IT 트렌드는 컴퓨터와 스마트폰에서 사용되는 것에 그치지 않고, 새로운 디바이스와 플랫폼에서도 발전할 수 있다.

•IT 트렌드는 기회를 제공하지만, 일부 사람들에게는 위협으로 느껴질 수도 있다. 그러나 이는 과거의 경험과는 다른 상황이다.

 

4. 빅테크 기업의 등장과 기존 IT 기업들의 위기

•예전에는 많은 IT 스타트업들과 솔루션 기업들이 주목받고 많이 사용되었지만, 이제는 빅테크 기업들의 운영 체제 안으로 들어가면서 시장이 없어지고 있다.

•마이크로소프트의 경우, 인터넷 익스플로러를 포함한 여러 솔루션들을 통합하여 제공하면서 이전에 있던 네스케이프 모질라 브라우저나 ICQ와 같은 메신저와 같은 기업들의 역할이 사라졌다.

•현재 chatgpt의 새로운 기술 발표와 함께 예전에 있던 IT AI 관련 솔루션 기업들의 역할도 사라지고 있다.

•이러한 변화는 기존의 사업자들에게 큰 위협이 될 수 있으며, 변신하지 않으면 어려움을 겪을 수 있다.

•기업들은 이러한 변화에 대응하기 위해 피벗(Pivot)해야 하며, 새로운 지향점을 찾고 경쟁 환경에서 신규 비즈니스를 만들어야 한다.

 

5. 한국 기업들의 경쟁력 유지 전략

•한국 기업들은 빅테크 기업들과의 경쟁에서는 뒤쳐지지만, 검색 시장과 메신저 시장에서는 여전히 강한 입지를 유지하고 있다.

•한국 기업들은 한국 시장의 특성에 맞게 빠르게 서비스를 제공하고 사용자들의 입맛에 맞는 서비스를 커스터마이징하여 제공함으로써 살아남았다.

•빅테크 기업들이 가지고 있는 오픈 AI 기술을 가져다 쓰는 것은 가능하지만, 중요한 것은 한국 사용자들이 좋아할 만한 서비스를 빠르게 개발하여 제공하는 것이다.

•한국 기업들은 한국의 문화와 시장 특성에 맞는 서비스를 개발하고 경쟁하는 것이 중요하다.

•거대한 LM 기술을 가지고 있지 않더라도, 비즈니스 경쟁력을 통해 어떤 서비스를 개발하고 어떤 시장을 개척할 것인지가 중요하다.

 

6. 클라우드 기업과의 경쟁이 아닌 버티컬 서비스 산업에서의 경쟁

•클라우드 기업에 들어가면 종속되는 것 같은 두려움이 있고, 데이터 서비스 등이 모두 워칭되는 것에 대한 우려가 있다.

•클라우드를 쓰는 기업은 많지만, 클라우드 기업은 해외에 있는 마이크로소프트, 구글, 아마존 등을 사용하고 있다.

•중요한 것은 클라우드 기업들과 경쟁하는 것이 아니라, 각각의 버티컬 서비스 산업에서 경쟁하는 것이다.

•기존 서비스들이 chatgpt 기반으로 바뀌면서 서비스 경쟁력이 생기고, 기존에 없던 새로운 서비스 영역도 생겨났다.

•예를 들어, 영화 Her에서 나오는 리플리카 이루다와 같은 AI 기반의 서비스가 가능해지면서 새로운 시장이 형성되고 있다.

 

7. 디지털 아바타의 활용 분야

•디지털 아바타는 사용자의 데이터를 기반으로 만들어지며, 사용자와 대화하고 상담을 제공할 수 있다.

•인공지능 기술의 발전으로 디지털 아바타는 다양한 분야에서 활용될 수 있게 되었다.

•예를 들어, 기계식 키보드를 구매할 때 어떤 제품을 선택해야 하는지에 대한 상담을 디지털 아바타가 제공할 수 있다.

•또한, 사주풀이나 운세 상담과 같은 분야에서도 디지털 아바타가 전문가의 역할을 대신할 수 있다.

•디지털 아바타는 사용자와의 대화를 통해 필요한 정보를 제공하고, 사용자가 모르는 사실을 알고 있는 것처럼 보일 수 있다.

 

8. 2024년에 등장할 초거대 언어 모델(GPT-3)의 영향

•2024년에는 GPT-3와 같은 초거대 언어 모델이 등장하여 모든 기기와 서비스에 스며들 것이다.

•이 모델은 스마트폰 이후 최대의 혁신으로 평가되고 있다.

•이 모델은 인공지능 기술을 기반으로 하며, 언어 이해와 생성 능력이 뛰어나다.

•이 모델의 등장으로 인해 기업들은 새로운 서비스와 기기를 개발하고, 기존의 서비스들도 AI를 적용하여 업그레이드할 것이다.

•2024년에는 IT 트렌드의 중심이 이 언어 모델에 집중될 것이다.