솔직히 GPT-5 보다 더 놀랐다.. 당신의 능률을 미친듯이 올려줄 '레전드' 기능

https://youtu.be/k9uCfJiTPeU

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* ChatGPT 에이전트 기능은 무엇인가요?

ChatGPT 에이전트는 AI가 스스로 생각하고 판단하며 행동하여 사용자가 해야 할 일을 대신 수행해 주는 AI 비서 기능 입니다

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* ChatGPT 에이전트의 주요 활용 사례와 한계점은 무엇인가요?

• 활용 사례: 이메일 정리 및 답장 작성, 캘린더 일정 관리, 온라인 쇼핑, 여행 계획 수립, 보고서 및 PPT 작성, 유튜브 콘텐츠 리서치 등 다양한 일상 및 업무 작업을 자동화할 수 있습니다
• 한계점: 작업 속도가 느리고, 로그인이나 결제 등 개인 정보가 필요한 작업은 직접 해야 하며, 보안에 취약하여 민감한 정보는 직접 처리하는 것이 좋습니다

 

최근 출시된 ChatGPT 에이전트 기능은 단순한 AI 비서를 넘어, 사용자의 복잡한 업무를 스스로 판단하고 실행하는 AI 대리인의 시대를 열었습니다. 이 콘텐츠는 이메일 정리, 캘린더 일정 관리, 쇼핑, 여행 계획 수립은 물론, 시장 조사 및 보고서 작성, 유튜브 콘텐츠 분석까지 AI가 직접 수행하는 놀라운 과정을 생생하게 보여줍니다. 다소 느린 속도와 보안 취약점 등 초기 한계점도 솔직하게 언급하며, 사용자가 이 강력한 도구를 현실적으로 활용하여 생산성을 극대화할 수 있는 구체적인 방법을 제시합니다. 미래의 업무 방식과 일상생활의 변화를 미리 경험하고 싶은 분들에게 이 콘텐츠는 필수적인 가이드가 될 것입니다.

 

1. ChatGPT 에이전트 기능 소개 및 활용 준비

 

1.1. ChatGPT 에이전트의 개념 및 특징

1. ChatGPT 에이전트 출시: OpenAI에서 'ChatGPT 에이전트'라는 새로운 기능을 출시하였다.
2. 에이전트의 의미: 에이전트는 '대리인' 또는 '요원'을 의미하며, AI가 스스로 생각하고 판단하며 행동하여 사용자가 해야 할 일을 대신 수행해 주는 것을 말한다.
3. AI 비서 기능: 쉽게 말해 AI 비서 기능으로, 과거에는 상상만 하던 복잡한 작업들을 AI가 처음부터 끝까지 알아서 처리할 수 있게 되었다.
   1. 예시:
      1. 인터넷에서 생수를 주문하여 집으로 보내는 것
      2. 병원에 건강 검진 예약을 하는 것
4. 기존 기능과의 차이점:
   1. ChatGPT 오퍼레이터: 기존에는 AI가 직접 웹사이트에 접속하여 작업을 대신해 주는 'ChatGPT 오퍼레이터' 기능이 있었으나, 월 30만 원의 프로 요금제를 구매해야만 사용 가능했다.
   2. 에이전트의 업그레이드: 이번에 출시된 에이전트는 오퍼레이트 기능과 딥 리서치 기능을 합친 업그레이드 버전이다.
   3. 접근성 향상: 기존 프로 요금제 사용자뿐만 아니라 월 40분 정도 사용 가능한 더 저렴한 플러스 요금제 사용자도 이용할 수 있게 되었다.

 

1.2. 에이전트 기능 사용을 위한 설정

1. 커넥터 연동: 에이전트 기능을 사용하기 전에 프로필 설정에서 '커넥터' 메뉴로 들어가 다른 앱과 서비스들을 연동해야 한다.
   1. 연동 가능한 앱: 캠바, Gmail, 구글 캘린더, 구글 드라이브, 노션, 드롭박스, 깃허브 등 다양한 앱들을 연동할 수 있다.
   2. 연동의 중요성: 이러한 앱들을 연동해야 에이전트를 통해 다양한 작업을 수행할 수 있다.
2. 에이전트 모드 활성화: 프롬프트 창 왼쪽 하단의 플러스(+) 버튼을 누르면 '에이전트 모드'가 있으며, 이를 클릭하여 활성화한다.
3. 소스 추가: 활성화 후 오른쪽에서 연동했던 앱들을 소스로 추가하여 모두 켜주면, 해당 앱들에 대한 AI 작업이 가능해진다.

 

2. ChatGPT 에이전트의 다양한 활용 사례

 

2.1. 일상 업무 자동화 사례

1. 이메일 정리 및 답장:
   1. 요청: Gmail에서 8월에 받은 비즈니스 이메일 중 중요한 메일 5개를 추려 복사하고, 바로 답장할 수 있는 이메일 초안을 작성해 달라고 요청할 수 있다.
   2. 작업 과정: AI가 스스로 생각하고 판단하며 이메일을 하나씩 읽어 요청한 작업을 수행한다.
   3. 결과: 요청대로 중요한 비즈니스 이메일 5개를 정리하고, 각 이메일에 대한 답장 초안을 마크다운 형식으로 작성해 준다.
   4. 효율성: 이메일이 많이 오는 경우, 스팸을 제외하고 중요한 메일만 확인하여 시간을 절약할 수 있다.

 

1. 캘린더 일정 관리:
   1. 요청: 구글 캘린더에서 다음 주 수요일 오후 2시부터 4시까지 AI 세미나 일정을 픽스해 달라고 요청할 수 있다.
   2. 보안 및 통제권 전환: 구글 로그인 등 보안이 필요한 작업 시, AI는 사용자에게 직접 로그인을 요청하며 통제권을 넘겨준다.
   3. 원격 제어: 사용자가 직접 로그인하면 AI가 작업하던 창이 열리고, 사용자가 원격으로 직접 제어할 수 있다.
   4. 작업 재개: 로그인 후 '제어 끝내기'를 누르면 에이전트가 해당 화면에서 작업을 다시 시작한다.
   5. 작업 수행: AI가 스스로 다음 주로 이동하고, 수요일에 일정을 추가하며, 시간 옵션을 15분 간격으로 설정하고, 시작 및 종료 시간을 정확히 변경하며, 제목까지 'AI 세미나'로 설정하는 등 완벽하게 작업을 수행한다.
   6. 확장성: 구글 드라이브, 노션, 캠바 등 연동된 다른 앱들도 이와 같은 방식으로 활용할 수 있다.

 

1. 온라인 쇼핑:
   1. 요청: 카카오톡 선물하기에서 친구 생일 선물로 여름에 적합한 선크림을 찾아 장바구니에 담아달라고 요청할 수 있다.
      1. 세부 조건: 후기가 좋고, 민감성 피부에 적합하며, 가성비 좋은 제품(예산 3만 원)이어야 한다.
      2. 추가 요청: 구매 전 사용자에게 한 번 물어봐 달라고 요청할 수 있다.
   2. 작업 과정: AI가 카카오톡 선물하기 페이지로 이동하여 예산 필터를 3만 원으로 설정하고, 선크림을 검색하며 스크롤한다.
   3. 판단 및 분석: AI는 제품 상세 페이지로 들어가 후기를 분석하고, 후기 개수가 적거나 민감성 언급이 없는 경우 다른 제품을 고려하는 등 사람과 유사한 사고 패턴을 보인다.
   4. 로그인 및 통제권 전환: 쇼핑몰 로그인 등 개인 정보가 필요한 시점에는 사용자에게 통제권을 넘겨준다.
   5. 결과: 요청대로 장바구니에 선물을 잘 담아두며, 결제는 사용자가 직접 해야 하지만 제품 탐색 노력을 줄여준다.

 

2.2. 여행 계획 및 항공권 예매

1. 여행 계획 수립:
   1. 요청: 8월 15일부터 18일까지 3박 4일 동안 후쿠오카로 식도락 여행을 계획해 달라고 요청할 수 있다.
   2. 세부 조건: 후쿠오카 맛집 선정, 효율적인 동선, 하카타역 근처 숙소 머무는 조건이다.
   3. 작업 과정: AI가 인터넷에서 후쿠오카 맛집을 검색한다.
   4. 결과: 음식 메뉴별 맛집 리스트를 뽑아주고, 제공된 정보를 바탕으로 1일차부터 4일차까지의 여행 계획을 짜준다.

 

1. 항공권 예매:
   1. 요청: 여행 계획에 맞춰 인천에서 후쿠오카로 가는 직항 최저가 항공편을 찾아달라고 요청할 수 있다.
   2. 작업 과정: AI가 구글에 접속하여 항공편을 검색하고, 출발지/도착지 및 날짜를 설정하며, 직항 필터를 적용한다.
   3. 선택 및 진행: 출발 및 도착 항공편을 고른 후, 두 가지 옵션을 제시하며 사용자에게 선택을 요청한다.
   4. 결제 단계: 사용자가 옵션을 선택하면 AI가 트립닷컴 사이트에 접속하여 좌석 클래스를 설정하고 결제창으로 넘어간다.
   5. 개인 정보 처리: 여권 정보, 이름, 연락처 등 개인 정보가 필요한 경우 사용자에게 직접 입력하도록 요청하거나, 사용자가 '제어 가져오기'를 통해 직접 입력할 수 있다.
   6. 최종 결제: 결제는 사용자가 직접 해야 한다.

 

2.3. 업무 및 생산성 관련 작업

1. 고객 리뷰 데이터 분석 및 보고서 작성:
   1. 요청: CJ 대한통운 직원의 입장에서 최근 6개월간의 인터넷 고객 리뷰 데이터를 수집하고 정리해 달라고 요청할 수 있다.
   2. 세부 조건:
      1. 기간: 최근 6개월
      2. 대상 플랫폼: 네이버 카페, 블로그, 뉴스 댓글, 유튜브 댓글, 온라인 커뮤니티
      3. 필터링 기준: 실제 고객 경험 기반 후기, 긍정/부정/중립 모두 포함, 광고성 게시물 및 무성의한 댓글 제외
      4. 결과 형식: 표 형태
   3. 결과: 리서치가 완료되면 요청한 대로 표 형태로 깔끔하게 정리된 보고서를 작성해 준다.
   4. 개선 아이디어 도출: 이 보고서를 바탕으로 CJ 대한통운 서비스의 취약점과 개선 아이디어를 도출해 달라고 요청하면, 구체적인 문제점, 주요 불만 사항, 개선 아이디어를 제시한다.

 

1. PPT 제작 (초기 단계):
   1. 요청: 정리된 내용을 가지고 회의 때 사용할 PPT를 만들어 달라고 요청할 수 있다.
   2. 결과: PPT를 만들어 주지만, 아직 초기 단계라 다소 조잡하여 그대로 사용하기는 어렵다.
   3. 활용 가능성: 내용 구성과 PPT 구조 자체는 나쁘지 않아, PPT 제작 시 참고 자료로는 활용할 수 있으며, 디자인적인 부분은 향후 업데이트를 통해 개선될 것으로 예상된다.

 

1. 유튜브 콘텐츠 리서치 및 분석:
   1. 목표: 제품 리뷰 유튜브 채널 개설을 위해 상위 5개 채널을 분석하고 실전 활용 팁을 얻고자 한다.
   2. 작업 과정: AI가 유튜브 사이트에 직접 접속하는 대신, 유튜버들을 정리해 놓은 사이트에 접속하여 빠르게 정보를 수집한다.
   3. 결과:
      1. 채널 분석: 표 형태로 상위 채널들의 최근 활동, 콘텐츠 특징, 썸네일 및 제목 분석 결과를 정리해 준다 (예: '이섬님' 오타는 '귀곰님'으로 추정).
      2. 인기 콘텐츠 특징: '내돈내산'이나 비교 콘텐츠가 인기를 끌고 있다고 분석한다.
      3. 보고서 작성: 리서치 개요, 주요 채널 분석, 인기 콘텐츠의 공통점, 신규 채널 운영을 위한 실전 팁 등을 포함한 보고서를 작성해 준다.
   4. 성장 촉진: 이러한 레퍼런스 분석을 통해 유튜브 채널을 시작하면 더 빠르게 성장할 수 있다.

 

3. ChatGPT 에이전트의 한계점 및 유의사항

1. 느린 속도:
   1. 문제점: AI가 클릭하고 생각하고 다시 클릭하는 과정을 반복하므로 속도가 매우 느리다.
   2. 소요 시간: 짧게는 5~10분, 길게는 20~30분, 때로는 1시간 이상 소요될 수 있어 직접 작업하는 것이 더 빠를 때도 있다.
   3. 활용 팁: 에이전트에게 작업을 맡겨놓고 다른 일을 동시에 처리하는 방식으로 활용할 수 있다.
   4. 향후 개선 전망: ChatGPT 초기 버전이 느렸다가 빨라진 것처럼, 에이전트의 속도도 향후 크게 개선되어 효율성이 높아질 것으로 예상된다.

 

1. 제한적인 기능:
   1. 원리: 에이전트는 사용자의 컴퓨터를 원격으로 조정하는 것이 아니라, ChatGPT가 가상의 컴퓨터를 만들어 작업을 대신 수행하는 원리이다.
   2. 개인 정보 관련 작업 제한: 로그인, 결제 등 개인 정보가 필요한 작업은 거의 대부분 사용자가 직접 해야 한다.
   3. 접근 차단 사이트: 출처가 불분명한 액세스를 차단하는 일부 사이트에는 에이전트가 접속할 수 없어 작업이 막히는 경우가 발생한다.
   4. 향후 개선 전망: 상용화가 널리 이루어지면 최적화를 통해 접근성이 향상될 것으로 예상된다.

 

1. 보안 취약점:
   1. 악용 사례: AI가 인터넷에서 작업을 대신한다는 점을 악용하여 가짜 사이트를 만들어 접속을 유도하고 개인 정보를 빼가는 사례가 나타나고 있다.
   2. 주의사항:
      1. 민감한 정보나 개인 정보를 다루는 작업을 할 때는 반드시 잘 확인하거나 직접 처리하는 것이 권장된다.
      2. 에이전트가 작업을 하다가 실수를 할 수도 있으므로, 중요한 업무 자료는 아직까지는 맡기지 않는 것이 좋다.
   3. 생산성 향상: 이러한 유의사항들을 지키면서 활용하면 생산성을 크게 높이고 새로운 경험을 할 수 있다.